POSTE : Administrateur Système et Réseaux H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un Administrateur et Réseaux H/F, pour le siège du Groupe ACAF basé à Eybens (38). Au sein d'une équipe de quatre personnes, vous avez en charge l'administration d'un parc de postes, smartphones et serveurs assurant le bon fonctionnement du système d'information (SI) d'une grande PME. Vos missions : - Vous accueillez l'utilisateur, comprenez son besoin et l'accompagnez dans l'utilisation des outils informatique, - Vous savez écouter pour diagnostiquer et vous apportez des solutions techniques, y compris par une prise en main à distance des postes, - Vous identifiez des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement, - Vous aidez les utilisateurs à gagner en autonomie, - Vous gérez, suivez et clôturez vos tickets une fois les actions réalisées, - Vous savez transmettre tous les renseignements et les besoins utilisateurs émis à la direction, - Vous installez et configurez le parc informatique (hardware, bureautique, périphériques, politique du SI), - Vous assurez la maintenance préventive, réalisez des évolutions et les mises à jour, - Vous mettez à jour les bases de connaissances d'incidents et les procédures adéquates. - Vous travaillez en étroite collaboration avec les prestataires d'hébergement et de gestion des réseaux WAN pour assurer la disponibilité du SI et mettre en place les évolutions. - Vous réalisez toutes les tâches permettant le bon fonctionnement du service. Vous évoluez dans un environnement dynamique et convivial. Vous êtes un véritable « support » pour l'entreprise et interagissez avec l'ensemble des parties prenantes de l'entreprise. Vous diffusez une image positive et agréable du support technique. Environnement : - Maîtrise des OS Windows (Postes et Serveurs) et Linux (Debian). - Connaissances en MDM (Microsoft Intune, Samsung Knox), automatisation, scripting Powershell - Maîtrises de l'environnement Windows AD (GPO, Sécurisation AD, DHCP, DNS, Entra Connect) - Maîtrise des outils collaboratifs Office 365 - Gestion des réseaux (VPN, supervision Centreon, script shell/bash/powershell) - Maîtrise outil ticketing (GLPI) - Téléphonie fixe : plateforme Ring Central et Microsoft Teams - Téléphonie mobile : parc smartphone Android avec gestionnaire d'équipement (300 appareils) Processus de recrutement : - Le CV est retenu : Alice, Chargée RH, effectue un premier entretien téléphonique, - L'entretien est concluant ? Vous rencontrez Aurélien, DSI et Karine, Directrice Administrative et Financière. - Poste basé à Eybens (38), site accessible en TC, parking voiture et vélos. - 35H/semaine - du lundi au vendredi 8h00 - 12h00 / 14h00 - 17H00 - Salaire à définir selon profil/expérience - Tickets restaurants (9.50€ pris en charge à 60% par l'employeur) - 13ème mois (à partir de trois mois d'ancienneté) - Intéressement et Participation (à partir de trois mois d'ancienneté) - Convention de la métallurgie PROFIL : - Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d'une première expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire. - Autonome, méthodique et curieux(se), vous êtes à l'écoute des besoins utilisateurs et avez à coeur de mettre vos compétences au service d'un environnement de travail sécurisé, fonctionnel et performant. - Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle et d'une grande polyvalence, vous savez vous adapter aux situations d'urgence et aux différents d'interlocuteurs, tout en développant vos compétences techniques. - Vous êtes titulaire du permis B - des déplacements sont à prévoir sur l'ensemble des sites du groupe (véhicule mis à disposition)