A propos de Cegedim : Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 5 600 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de près de 525 millions d'euros en 2021. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM). Pour en savoir plus : www.cegedim.fr Et suivez Cegedim sur Twitter : @CegedimGroup, LinkedIn et Facebook. Entité : Cegedim Media est le leader de la communication en pharmacie et parapharmacie d'enseigne. Nous accompagnons les laboratoires pharmaceutiques dans toutes leur communication (Print et Digital) sur le point de vente pharmacie. Par l'alliance unique de l'expertise humaine et de la puissance du digital, nous offrons des solutions 360° qui se distinguent à chaque étape du parcours du consommateur. Notre mission ? Accompagner les laboratoires pharmaceutiques, les groupements de pharmacies et les pharmacies indépendantes grâce à des solutions de communication impactantes. Missions : Au sein du service Installations, vous exercerez les activités suivantes : Contacter les pharmaciens par téléphone afin d'assurer un suivi qualité des installations digitales et Sound Créer les tickets de planification et d'installation Préparer chaque semaine les dossiers techniques, envoyer les plannings et les bons d'enlèvements pour transmission aux installateurs Assurer la création des dossiers pharmacies dans la base de données C MEDIA+ Contrôler les photos des installations et les mettre à disposition sur notre plateforme La liste n'étant pas exhaustive. Vous préparez un diplôme type BTS Support à l'Action Managériale (SAM), vous maîtrisez le Pack Office et possédez les compétences suivantes : Capacité à travailler en équipe et disposer de bonnes qualités relationnelles Bonnes capacités d'analyse Sens de l'organisation et de la gestion des priorités Adaptabilité et flexibilité De nature curieuse et proactive, vous avez une appétence particulière pour le contact client et prestataire ainsi qu'un sens du service développé. Outil de ticketing utilisé : JIRA Informations complémentaires : Type de contrat : Alternance 12 mois - 3 semaines / 1 semaine Démarrage : Dès que possible Adresse : 17 Rue de l'Ancienne Mairie, 92100 Boulogne-Billancourt, France A propos de Cegedim : Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de près de 616 millions d'euros en 2023. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM). Pour en savoir plus : www.cegedim.fr Et suivez Cegedim sur Twitter : @CegedimGroup, LinkedIn et Facebook.