Assistant(e) RH en alternance (H/F) 78 - MONTIGNY LE BRETONNEUX
Offre n° 7148130
Assistant(e) RH en alternance (H/F)
78 - MONTIGNY LE BRETONNEUX - Localiser avec Mappy
Publié le 17 mai 2024
RESPONSABILITÉS : Le poste a un caractère polyvalent. Il est au contact des parents (évaluation de leurs besoins, organisation du service), des salariés intervenants au domicile (planification des interventions, accompagnement des salariés), et de la direction de la structure (appui pour la gestion, le pilotage de l'activité). Il intervient à tous les niveaux de l'agence et il est un élément moteur du fonctionnement de l'entreprise. Développe l'activité commerciale ¿ Accueil et/ou prospection téléphonique (clients et recrutement d'intervenants) ¿ Relance téléphonique de prospects ¿ Accueil physique des clients et/ou des intervenants et/ou visites aux domiciles clients (évaluation besoins) ¿ Mise en application des techniques commerciales de l'entreprise (invitation à passer à l'agence, amener à concrétiser à distance le projet au travers de la vente des prestations de l'entreprise, évaluations à domicile.) ¿ Concrétise les ventes par l'élaboration et la remise des éléments que sont : Cahiers des Charges, Devis, Contrat de Prestations de Services . ¿ Suit la vente, la mise en place de la prestation et la satisfaction des clients ¿ Contacte ou relance par téléphone les clients pour tous motifs nécessaires au bon fonctionnement des dossiers engagés ¿ Participe à l'animation commerciale interne et externe. Évalue, recrute et affecte les intervenantes ¿ Réalise l'évaluation des besoins, attentes et des situations des familles. ¿ Établit la proposition de prestation en cohérence avec leurs besoins, attentes et situations. ¿ Accueil et prospection téléphonique dans le cadre du recrutement d'intervenants ¿ Relance par téléphone les intervenants, potentiels ou salariés, pour tous motifs nécessaires au bon fonctionnement des dossiers engagés ¿ Accueil physique des intervenants lors des entretiens préliminaires en vue d'embauche, vérification systématique des références, réalisation du dispatch des intervenants sélectionnés. Assure le suivi de la relation Entreprise / Clients / Intervenantes ¿ Veille au suivi administratif des intervenants et des clients de l'entreprise, au travers de la tenue et la mise à jour quotidienne du flux d'informations ¿ Accueil téléphonique ¿ Aide à la gestion commerciale (gestion des feuilles de présence, facturations, avoirs, .) ¿ Aide à la gestion administrative (salaires des intervenants, correspondances, relations avec certains fournisseurs et tiers comme Pôle Emploi ou la CAF .) Organise des concours pour les intervenantes Gère les réseaux sociaux PROFIL RECHERCHÉ : Apprenti en Master 1 Contrat d'apprentissage Obligations : Respecter la charte éthique du réseau KGK et les règles de confidentialité ; Respecter les normes de sécurité et d'hygiène. Intérêts : Variabilité des tâches : Hétérogénéité des fonctions (Ressources Humaines, Relation usager/client, gestion administrative, développement) Accès à différentes formations en relation au métier (interne/externe). Difficultés : Gestion des plannings et des remplacements ; Relation clients, situation de conflits.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
Entreprise
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