POSTE : Responsable des Applications H/F DESCRIPTION : Dans un environnement orienté « métiers de nos clients », un(e) Responsable des applications F/H prendra en charge le domaine fonctionnel Facturation, en particulier les activités de déploiement : recueil des besoins, paramétrage de nos logiciels dans leur environnement d'exploitation, formation et support fonctionnel des utilisateurs. Le CP Métier sera placé sous la responsabilité du Responsable de Domaine Fonctionnel. En particuliers, un(e) Responsable des applications F/H : - Veillera au respect des délais et des charges imposés par le projet global : lancement de la phase projet Facturation, évaluer les besoins fonctionnels des clients dans le cadre d'ateliers de travail, assister les utilisateurs dans la configuration et le paramétrage de leur solution applicative, accompagner les clients dans la prise en main de leur solution (assistance recette, formation, accompagnement sur l'intégration des données), - Apportera un support fonctionnel avancé auprès des clients pour répondre aux besoins de mise en forme de données : participer à l'analyse et à l'alimentation de données par des flux ETL, développer des scripts de traitement de données en masse, simples ou complexes, en vue de calculer et générer des factures en grand nombre, assurer la qualité des données, des indicateurs et de la présentation tant pour le reporting que les systèmes de facturation. Un(e) Responsable des applications F/H aura également pour missions de : - Enrichir notre bibliothèque de rapports métier, rédiger des documents projet (expression de besoin, spécifications fonctionnelles, documentation utilisateur), - Affiner, en collaboration avec les équipes informatiques, la méthodologie de mise en place de la solution PROFIL : Vous êtes passionné(e) par votre métier, avez envie d'apprendre, tout en vous adaptant aux changements de l'entreprise, - Vous savez comprendre et formaliser les besoins exprimés par les clients utilisateurs, - Par votre formation supérieure en informatique et votre expérience, vous avez développé un goût prononcé pour l'analyse et le traitement procédural des données Sur ces domaines, vous savez travailler avec méthode et rigueur, dans le cadre de processus Qualité, - Vous maîtrisez le langage SQL, l'environnement SQL Server et si possible les outils MS connexes (SSIS, SSRS), - Vous travaillez en mode collaboratif et savez aussi fonctionner en autonomie : des qualités relationnelles, une bonne capacité d'insertion au sein de l'équipe, une attitude bienveillante et constructive sont souhaitables, - Vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles : vous nous le montrerez par la qualité de votre lettre de motivation, - Vous êtes sensibles aux domaines de l'environnement.