POSTE : Gestionnaire Middle Office H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, SPIRICA recherche un Gestionnaire Middle Office en CDD. Rattaché au service Middle Office de la Direction des Opérations, votre rôle principal sera d'être un référent transverse aux équipes internes (back office, conformité, comptabilité) et à nos partenaires. Vos missions : - Identifier, analyser et traiter les actes de gestion prioritaires en lien avec le back office, en application des règles de gestion en vigueur. - Répondre aux demandes diverses des partenaires (téléphone et mails). - Traiter les réclamations niveau 1. - Assurer les relations avec les acteurs internes et externes. - Réaliser d'autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion, tel que des procédures. Si vous avez envie de nous rejoindre, sachez que nous pourrons vous offrir les avantages d'une jeune société d'assurance, dynamique, innovante, à taille humaine et des espace de travail coopératifs, stimulant l'innovation et contribuant au bien être des collaborateurs. - Équilibre vie pro-vie perso (2 js de TT/semaine, horaires variables). - Congés payés + RTT - Une rémunération fixe + un variable individuel - Mutuelle prise en charge à 80% et prévoyance à 100% + surcompémentaire retraite. - Tickets restaurant : 12€10, part employeur à 60%. - Forfait mobilité durable Et transport pris en charge à 60%. - Avantages sur les produits d'assurance. - Avantages CSE. PROFIL : Vous êtes de formation Bac +3 avec une spécialité en banque/finance/assurance. Vous avez une première expérience en tant que référent au sein d'un back / middle office sur le secteur de l'assurance. Vous justifiez d'une expérience probante en relations clients (B2B).