Description du poste : ?? Offre d'emploi : Responsable Location Vous aimez le contact client, l'organisation et la polyvalence?? Vous souhaitez rejoindre une équipe où votre sens du service et votre rigueur feront la différence?? Alors ce poste est fait pour vous?! ?? Votre mission En tant que Responsable Location, vous serez le pilier de l'agence : - Garantir la bonne gestion des contrats de location et la satisfaction client - Assurer la disponibilité et la rotation efficace du matériel - Superviser le magasin et les stocks *- Être l'interlocuteur privilégié des clients et le relais entre les équipes techniques et le responsable d'agence ??? Vos atouts - Titulaire d'un BAC pro commerce/vente ou équivalent - À l'aise avec les outils informatiques - Une première expérience dans la location ou le bâtiment est un plus - Sens du service, organisation et esprit d'équipe ?? Ce que nous vous offrons - Un environnement stimulant où chaque journée est différente - Des responsabilités variées mêlant gestion, relation client et organisation - Une équipe soudée et dynamique - La possibilité de développer vos compétences et d'évoluer ?? Profil recherché Vous êtes rigoureux, réactif et aimez conseiller les clients?? Vous savez garder votre calme en toutes circonstances et aimez travailler en équipe?? Venez mettre votre énergie et votre savoir-faire au service d'une agence en pleine dynamique?! Description du profil : Analyser les indicateurs de satisfaction des clients - Surveiller et analyser les indicateurs de performance - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Conseiller les opérationnels - Organiser une opération logistique - Suivre auprès des fournisseurs les approvisionnements, la réception, le stockage des marchandises - Assurer le pilotage stratégique et opérationnel des approvisionnements - Gérer les stocks et les approvisionnements - Veiller au bon acheminement des équipements à l'entrepôt - Circuits de distribution commerciale - Coordonner l'activité d'une équipe - Gestion de production - Modalités de traitement des litiges - Organisation et gestion d'un site d'entreposage - Principes d'optimisation des coûts - Réglementation du transport de marchandises - Gestion des stocks et des approvisionnements - Management de la chaîne logistique (Supply chain management) Attention - Capacité à gérer les priorités - Capacité à prendre des décisions - Fiabilité - Capacité à diriger - Organisation - Sens des responsabilités