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Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) 35 - ST JACQUES DE LA LANDE
Offre n° 7150454
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
35 - ST JACQUES DE LA LANDE - Localiser avec Mappy
Publié le 17 mai 2024
Charge de clientele (H/F) Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. MISSIONS / ACTIVITÉS PRINCIPALES * Traiter les appels entrants/sortants et les prises de commandes par téléphone (principalement) via une solution téléphonique partagée et par messagerie * Accompagner la demande des clients en analysant les besoins et en proposant des solutions adaptées à leurs attentes * Assurer l'interface entre le client et le transporteur lors des retards ou erreurs de livraison * Assurer l'interface entre le client et le magasin lors des erreurs de préparation ou écarts de stock MISSIONS / ACTIVITÉS ADDITIONNELLES * Gérer les réclamations (recherche informatique et saisie) * Effectuer les relances téléphoniques auprès des clients (tournées, offres produits...) * Participer à des activités et/ou projets de développement commerciaux Profil : - Maîtrise des outils de communication (téléphone, messagerie, internet, chat...) avec une pratique effective du téléphone multi-lignes - Connaissance de SAP - Connaissance du Pack Office, en particulier Excel, Drive, teams Poste en CDI
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
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