Dans le cadre du déploiement d'une plateforme européenne de gestion des ventes de véhicules d'occasion, nous recherchons deux experts métier responsables de la qualité et de la cohérence du référentiel des données clients. Les deux consultants seront chargés d'analyser, de créer, de corriger et de maintenir les données clients utilisées dans différents systèmes de gestion et plateformes digitales. Des outils internes seront présentés lors de la phase d'intégration, et aucune connaissance préalable de ces outils n'est requise. Livrables attendus ? Répertoire consolidé des données maîtres clients. ? Suivi des problèmes et plan de correction. ? Documentation des règles métier. ? Procédures de création et de maintenance des données. ? Reporting sur la qualité des données. Organisation de la mission La mission nécessite que deux consultants travaillent simultanément afin de réaliser les activités en parallèle et d'accélérer la livraison sur les différents périmètres. ? Le travail sera réparti entre les deux ressources par pays, périmètre ou lot de données, selon les priorités définies. ? Les consultants coordonneront leurs analyses, partageront les règles métier et veilleront à la consolidation cohérente des résultats. Responsabilités clés Analyse des données clients et amélioration de la qualité ? Extraire et analyser les données des différents dépôts sources. ? Créer et maintenir les fichiers de consolidation. ? Vérifier la qualité et la cohérence des informations. ? Identifier les doublons, incohérences et données manquantes. ? Recommander et mettre en ?uvre les corrections nécessaires. Gestion des données de référence ? Vérifier et corriger les attributs clients. ? Définir les règles de regroupement des clients. ? Assurer la cohérence des identifiants à travers les différents systèmes. ? Vérifier que les changements métier soient correctement pris en compte. Création et Maintenance de la Structure ? Identifier les entités manquantes dans les systèmes. ? Gérer les demandes de création et de mise à jour. ? Suivre les demandes jusqu'au déploiement en production. ? Vérifier la cohérence des nouvelles données créées. Coordination Transversale ? Travailler avec les équipes business et IT. ? Participer aux ateliers fonctionnels. ? Documenter les exigences et les règles métier. ? Suivre les problèmes et les demandes d'amélioration. Profil candidat: Essentiel ? Expérience en gestion des données de référence, comme les données clients, fournisseurs ou produits. ? Maîtrise avancée d'Excel. ? Solides compétences en analyse de données. ? Expérience dans des environnements multi-applications. ? Précision et grande attention aux détails. ? Excellentes compétences en communication. Souhaitable ? Connaissance des processus de vente ou de distribution. ? Connaissance de l'industrie automobile. ? Expérience dans la transformation digitale ou les projets de qualité des données Profils requis ? Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en tant qu'Analyste Business, Expert Métier ou Analyste de Données. ? Haut degré d'autonomie. ? Approche structurée et orientée résolution de problèmes. ? Capacité à interagir efficacement avec les parties prenantes métiers et informatiques. ? Maîtrise professionnelle de l'anglais.