Activités principales communes : - Traitement et suivi des demandes de gestion des clients et apporteurs (mails, courriers, appels téléphoniques). - Traitement des activités nécessitant une expertise dans les différents domaines de gestion. - Assistance technique aux clients, réseaux et inspections collectives sur les outils digitaux ECE, DSN, espaces clients et sur les procédures de gestion. Activités du périmètre contrat : - Traitement des résiliations niveau 2 (retours des prestataires, cessation d'activité...). - Répondre à diverses demandes gestion (catégories objectives...) pour les clients et réseaux. - Traitements des modifications administratives. - Traitements des dossiers commissionnement. - Traitements des ordres de remplacement. Activités du secteur affiliation : - Traitements des dossiers en niveau 2 en retour des prestataires sur les actes : traitements de différents listings d'écarts pour la liaison Noémie ; traitements des fichiers de rejets de prélèvements (problème de RIB, d'adresse...). Activités du secteur cotisation : - Suivi et analyse des encaissements par chèque, virement ou prélèvement. - Traitements des dossiers de niveau 2 en retour des prestataires sur les actes : courriers primes, contentieux. - Traitements des impayés et contentieux des contrats renforts. Nous recherchons des candidats justifiant d'une première expérience réussie de Gestionnaire en assurances (ok assurances de biens et de personnes). Vous êtes rigoureux, volontaire, sérieux et fiable.