Description du poste : Vos missions Prospection, développement et fidélisation de la clientèle Accueil, conseil et accompagnement des clients dans leur projet automobile Vente de véhicules neufs et d'occasion Commercialisation des financements, assurances et services associés Estimation et reprise de véhicules d'occasion Négociation commerciale et conclusion des ventes Gestion et suivi administratif des dossiers de vente Mise à jour et suivi de la base de données clients et prospects Participation aux actions commerciales et événements de la concession Développement de la satisfaction client et fidélisation Suivi des objectifs commerciaux et reporting d'activité Respect des procédures qualité et des standards de la marque Appui et partage d'expertise auprès de l'équipe commerciale Description du profil : Planifier une intervention - Installer des équipements complémentaires sur un véhicule - Diagnostiquer une panne - Accueillir une clientèle - Entretenir un outil ou matériel - Réaliser la mise au point de systèmes automatisés - Lecture de plan, de schéma - Mécanique automobile - Normes environnementales - Règles de sécurité Dynamisme - Habileté manuelle - Attention - Autonomie - Logique - Méthode - Orientation client Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes I