RESPONSABILITÉS : Le cadre de santé gère les agents du Centre de Régulation des Appel (CRA) et travaille en collaboration avec son binôme cadre de santé du SMUR et le SAS libéral. L'équipe pluridisciplinaire est composée : 43.4 ETP ARM ; 5.6 superviseurs PROFIL RECHERCHÉ : Connaissances - Management - Gestion des ressources humaines - Animation d'équipe - Prévention et gestion des conflits - Réglementation relative à l'organisation du travail - Maitrise des outils informatiques - Conduite de projet - Démarche qualité, suivi des indicateurs et gestion des risques - Droit des usagers du système de santé - Protocoles de soins - Éthique et déontologie professionnelles - Gestion administrative, économique et financière - Gestion du stress - Connaissance du fonctionnement des services hospitaliers et de l'administration hospitalière - Connaissance du fonctionnement d'un SAMU/SMUR et du CRRA - Maîtrise de la réglementation relative à l'urgence pré hospitalière et la gestion de crises en milieu pré hospitalier - Maitrise de l'organisation du système de santé du territoire - Gestion des priorités et adaptation rapide aux imprévus - Développer et animer un réseau de partenaires - Enseignement, transmission de connaissances - Accompagnement professionnel, développement des compétences Qualités requises - Leadership coopératif et posture d'accompagnement - Esprit d'équipe - Capacité d'écoute, de médiation, négociation - Rigueur, réactivité et maitrise de soi - Autonomie - Capacité à prendre des décisions - Empathie - Disponibilité Horaires de travail - Forfait jour 7h48 par jour du lundi au vendredi - Participation aux gardes des cadres sites HTP et CMCO