POSTE : Ingénieur Qualité H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de ses activités d'ingénierie et d'amélioration nous recherchons une prestation de coordination de la gestion du changement afin d'assurer le bon déploiement des évolutions de produits, de processus ou d'outils tout en garantissant la qualité et la maîtrise des impacts. Activité à dominante qualité, avec une forte dimension de coordination transversale, d'analyse et de supervision. Objectifs principaux de la mission I. Gestion du Changement (MOC - Management of Change) - Identifier les impacts qualité des changements (produits, processus, outils, etc.). - Coordonner les équipes projet concernées. - Élaborer des plans d'action pour garantir la qualité des transitions. - Réaliser des analyses d'impact et d'évaluation des risques. - Mettre en place et suivre des indicateurs de performance liés aux changements. - Rédiger et mettre à jour les procédures MOC et documents associés. - Mettre à jour les formulaires et supports standards. - Former les équipes internes aux processus de changement. - Suivre l'efficacité des changements une fois déployés. - Organiser et animer les comités de pilotage avec priorisation des demandes de changement. II. Gestion des réclamations liées aux non-conformités fournisseurs (mission secondaire) - Assurer le backup du traitement des non-conformités fournisseurs. - Collaborer avec les équipes qualité pour l'analyse et le traitement des anomalies. - Assurer le suivi des délais de réponse et de résolution. - Gérer la communication avec les fournisseurs concernés. Livrables attendus - Procédures et documentation MOC à jour - Tableaux de suivi des demandes de changement - Analyses d'impact documentées (sécurité, qualité, coûts, délais) - Formations dispensées - Suivi de l'efficacité post-implémentation - Rapports de suivi des non-conformités fournisseurs - Registres de communication et résolution avec les fournisseurs PROFIL : - Expérience confirmée en gestion du changement et/ou qualité projet. - Très bonne connaissance de la norme ISO 9001. - Connaissances en analyse de risques, indicateurs de performance qualité. - Bonnes compétences en communication, coordination et animation de réunions transverses. - Maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit comme à l'oral. - Niveau attendu : Expert (Level 3) - supervision, planification, mise en oeuvre et contrôle des livrables.