Votre agence Randstad du Mans recherche pour son client un(e) assistant(e) ADV (f/h). Ce poste est basé au Mans, dans le centre ville et est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3 mois dans le cadre d'un surcroit d'activité. L'amplitude horaire du poste est de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi avec une pause déjeuner d'une heure. Vous pouvez bénéficier de Tickets restaurant et d'une prime de performance équipe.Au sein de l'équipe commerciale de 9 pers, vous serez rattaché(e) au responsable commercial. Vos principales tâches sont : - Gestion des appels entrants des clients (Pros et particuliers) - établissement des devis et relance si besoin - Enregistrement des commandes et suivi des commandes avec produits en attente de réappro (prévenir les clients des délais) - Gestion des tickets info (demande sur site e-commerce) - Rappel des clients suite erreur de paiement / double paiement ou paiement incomplet - Relation avec les prestataires logistique (logisticien, trsp.) : Suivi livraisons, demande de cotations.