Rattaché à la Direction du Réseau Franchise, vous avez pour objectif de veiller à la cohésion des franchisés ou partenaires autour du projet de l'enseigne, de sa stratégie nationale et de ses règles de fonctionnement. Vous avez pour fonction essentielle de faire progresser l'excellence opérationnelle des points de vente. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes : - Intégrer et former les nouveaux opérationnels du réseau franchisé ; - Organiser et suivre le bon déroulement d'ouverture de magasins ; - Accompagner le développement de l'activité des points de vente en CA et rentabilité et aider à en optimiser la gestion en suivant un plan d'action précis ; - Analyser les différents indicateurs économiques (KPI) ; - Veiller au bon déploiement et à la bonne application de la stratégie de l'enseigne ; - Faire respecter les procédures internes et leur donner du sens ; - Assurer un rôle d'interface entre les adhérents et les différents services centraux du siège ; - Participer à des projets transverses pour l'amélioration des process franchise.De formation commerciale, vous justifiez d'une expérience de 3 ans (minimum) dans une fonction similaire. Une expérience dans le retail est absolument indispensable : - Vous êtes orienté business avec un fort esprit d'entreprendre - Vous démontrez une réelle autonomie et prenez des initiatives - À la fois dynamique et rigoureux, vous vous positionnez comme partenaire des franchisés tout en faisant respecter le concept, le merchandising et la structure de l'offre. - Vous vous appuyez sur votre excellent relationnel et votre sens aigu de l'écoute. - Vous avez une appétence pour la négociation.