Description du poste :***Vous assurez le management de proximité et l'accompagnement technique des Assistants Accueil des Professionnels et des Agents opération badges.***Vous êtes garant de l'organisation et du suivi des gros renouvellements des entreprises "grand compte".***Vous assurez l'encadrement en temps réel des équipes (transmettre les consignes et les informations actualisées, contrôler la qualité d'exécution, animer et mobiliser les équipes au quotidien).***Vous contribuez fortement et en temps réel à la qualité et à la disponibilité de l'information mise à la disposition des clients, prestataires et partenaires.***Vous assurez la coordination avec le prestataire technique des opérations de maintenance des équipements propres à l'activité.***Vous êtes garant de la juste application du référentiel sûreté et client. Vous effectuez le suivi de différents reporting (synthèse quotidienne, demandes des services de l'Etat, .).***Vous répondez en temps réel aux sollicitations des clients via la boite mail dédiée ainsi qu'en direct dans l'espace CORSUR. Description du profil :***Aptitude à l'encadrement d'équipe.***Aptitude à la prise de décision, sens de l'urgence et priorisation.***Excellent relationnel et sens du client.***Capacité d'analyse, d'organisation, de méthode, d'efficacité et de communication.***Aptitude à appréhender les situations de tension. Discrétion et rigueur face aux informations sensibles de certaines activités.***Maîtrise des outils bureautiques. Bon niveau rédactionnel."