POSTE : Agent de Transit Maritime Confirmé & Customer Service H/F DESCRIPTION : Envie de gérer des opérations maritimes de A à Z avec une équipe soudée et des clients internationaux ? MATHEZ FREIGHT, spécialiste du transport international depuis 1950, recherche son/sa futur(e) Agent de Transit Maritime Confirmé·e & Customer Service pour rejoindre son agence de Marignane. Votre futur poste En tant qu'Agent de Transit Maritime Confirmé·e & Customer Service, vous pilotez l'ensemble des opérations import/export maritime (FCL & LCL), du premier contact client à la facturation finale. Vos principales missions : - Gérer les dossiers maritimes import/export de A à Z (FCL & LCL). - Assurer le suivi clients et la qualité de service tout au long du process - Chercher des solutions optimisées auprès des fournisseurs et partenaires - Gérer les interfaces TMS (Aéolus), CI5, facturation et coordination commerciale - Suivre et traiter les litiges éventuels - Garantir la satisfaction client et le bon déroulement des opérations Objectif : faire du transport maritime un plaisir pour nos clients ! Ce que nous vous proposons : Contrat : CDI - Temps plein Localisation : Marignane (13) Rémunération : entre 28 000 € et 36 000 € selon profil et expérience Avantages : - Participation - CSE externe avec réductions loisirs, courses, voyages, cinéma, beauté - Missions variées à l'international - Environnement de travail convivial et esprit d'équipe fort Pourquoi rejoindre MATHEZ FREIGHT ? - Intégrer un transitaire international reconnu depuis 70 ans - Travailler sur des projets variés et des flux internationaux - Évoluer au sein d'équipes expertes et solidaires - Bénéficier d'un cadre de travail humain et stimulant PROFIL : Le profil que nous recherchons : Formation : - Bac +2 minimum en Transport / Logistique ou Commerce International Expérience : - 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire Compétences techniques : - Maîtrise des outils bureautiques et TMS (idéalement Aéolus, CI5) - Connaissances en réglementation douanière et juridique - Anglais professionnel à l'oral et à l'écrit Soft skills : - Sens aigu du service client - Autonomie et réactivité - Organisation et rigueur - Esprit d'analyse et de résolution de problèmes - Astucieux·se et force de proposition