POSTE : Responsable Formation Technique Peinture Automobile H/F DESCRIPTION : En tant que Responsable Formation Technique Peinture Automobile H/F, votre mission principale consiste à piloter et mettre en oeuvre la stratégie de l'activité formation technique REFINISH sur le territoire Afrique francophone et France d'Outre Mer en menant les actions de développement, de préparation et de réalisation de formations techniques. PRINCIPALES RESPONSABILITES - Responsable de la mise en oeuvre de la proposition de service technique et de formation pour les segments Collision, Transport commercial, Revêtements pour l'industrie légère et Sundries pour les clients de la région Afrique francophone et France d'Outre Mer. - Participer à l'amélioration continue des cycles peinture et de l'expérience client grâce à votre présence terrain. - Aider les clients à résoudre les problèmes techniques à distance ou sur site. - Promouvoir les outils informatiques couleurs (PaintManager, Rapidmatch, Product APP, LINQ, Moonwalk) dans les régions. - Introduire les nouveaux produits au sein des process appliqués chez nos clients carrossiers. - Garantir le suivi des réclamations jusqu'à leurs résolutions. - Collaborer étroitement avec l'Equipe des ventes du périmètre confié et la Direction Refinish pour répondre aux priorités et besoins identifiés. PROFIL : - Une première expérience minimum de 5-8 ans à une fonction similaire, acquise dans le secteur automobile et/ou carrosserie et/ ou B2B (business to business) serait un avantage sérieux. - La connaissance de la peinture (automobile, industries, b2b) avec une compréhension des systèmes de peinture à base de solvant et à base d'eau (hydro) aussi bien dans sa technicité que dans son application est requise. - Nous attendons de vous une excellente pédagogie avec différents types de clients, une détermination à faire avancer les choses et une passion de travailler dans le secteur automobile - Français courant impératif. Anglais professionnel fortement souhaité. - Expérience de travail avec des clients d'afrique - Poste basé à Marseille ou Milan - 50-70% de temps en déplacement sur le territoire africain (francophone) et dans les pays Outre Mer.