Contexte : Mission orientée processus métier et données réglementaires au sein d'un environnement RIM. MISSIONS * Maîtriser les processus, rôles et paramétrages de la solution RIM. * Traiter les demandes métier : incidents, questions fonctionnelles et demandes de support. * Formaliser et améliorer les procédures, guides utilisateurs et supports de communication. * Recueillir les besoins d'évolution auprès des équipes métier et les traduire en Change Requests pour les équipes IT. * Participer à la priorisation et planification des releases. * Participer aux UAT en tant que représentant métier. * Accompagner les équipes sur les problématiques de migration d'archives/documents. * Collaborer avec les Data Experts pour résoudre les problématiques liées aux données et processus. PROFIL RECHERCHÉ - OBLIGATOIRE * Expérience significative en processus métier Regulatory Affairs / Regulatory Information Management, notamment : * Global / Local Change Planning * Submission Planning & Tracking * Registration Planning & Tracking * CCDS & Local Labeling * Reporting * Expérience Veeva Vault RIM en tant qu'utilisateur fortement privilégiée. * Expérience en process mapping / process modeling appréciée. * Formation Master en Life Sciences, Informatique ou Bioinformatique appréciée. * Excellent anglais professionnel. * Autonomie et forte capacité de troubleshooting.