Que réaliserez-vous ?  - Gestion et animation d'équipe (6 à 8 personnes) - Gestion des flux clients en s'assurant de la bonne compréhension des process et SOP. - Remontée d'informations pour call clients ou fournisseurs auprès du management et ou service commercial  - Call clients.  - Pilotage de l'activité avec point hebdo avec son N+1 - Gestion de la qualité de production.  - Résolution de problèmes ou litiges - Gestion des plans d'actions.  - Gestion de la montée en compétences et polyvalence de ses équipes. - Prise en charge des nouveaux flux - Veille de la bonne application des messages de la Contrôle tower  - Gestion de la facturation et du one base Qui recherchons-nous ? Formation & expérience : - Formation supérieure en Supply Chain/ transport/ Commerce International (ou autres formations en adéquation avec le métier) - Expérience d'au moins 3 ans dans le domaine du transport international - Expérience réussie dans le management  - Bonne maitrise de l'anglais Ecrit et oral  - Maitrise d'Exel / S One / Timad - Maitrise des exportations de dangereux - Connaître CARGO WISE serait un plus  La diversité est une force ; c'est même l'une de nos valeurs. Nous apportons une attention égalitaire à toutes les candidatures selon notre politique de diversité et d'inclusion, qu'il s'agisse du handicap, de l'emploi des jeunes & des séniors, de l'égalité homme femme. Les petits plus ! - Politique de mobilité interne (géographique - France & international, transversale) - CSE - Tickets restaurant - Accords d'intéressement