Vous participez activement à l'organisation et au bon déroulement des interventions à domicile. Vous travaillez en lien direct avec l'équipe agence afin de garantir un service premium auprès de nos clients.Vos missions :Participer à la planification et à l'optimisation des interventions des auxiliaires de vie Contribuer à la gestion des remplacements et des ajustements de planning Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client