RESPONSABILITÉS : Le Centre Hospitalier de l'Ouest Guyanais recherche un(e) Chargé des applications et Projet informatiques. MISSIONS : - Assurer le maintien en conditions opérationnelle des applications du SIH - Assurer la chefferie de projets site et territoire - Accompagner les référents fonctionnels dans leurs interactions avec les éditeurs - Organiser et/ou participer au paramétrage des progiciels - Élaborer et mettre à jour les procédures - Superviser les travaux de réception technique et fonctionnelle des prestations des éditeurs, et confirmer le service fait - Maintenir en conditions opérationnelles les applications de son périmètre - Réaliser les opérations de maintenance curative et préventive (dont les mises à jour) - Fournir un support de niveau 2 et 3 (au sens ITIL) - Suivre les tickets ouverts chez les éditeurs - Conseiller et former les utilisateurs des progiciels - Saisir les incidents (constat, analyse, cause, solution) sur l'outil ITSM pour la traçabilité des actions et la constitution d'une base de connaissance - Élaborer un cahier des charges fonctionnel et technique pour le parc progiciel - Connaître les principes de base de la sécurité des données (ex. RGPD) - Élaborer et exécuter des requêtes d'extraction depuis les bases de données - Assurer une veille technique et fonctionnelle avec les métiers, conseiller sur le choix des applications et/ou fournisseurs dans des comités métiers - Évaluer l'adéquation des l'applications informatique aux besoins des utilisateurs PROFIL RECHERCHÉ : SAVOIR-ÊTRE : - Bon relationnel - Pédagogie et bienveillance - Esprit de synthèse SAVOIR FAIRE : - Conduire une réunion - Capacité rédactionnelle Rédiger des comptes rendus - Connaissance basiques matérielles, Systèmes et réseaux