RESPONSABILITÉS : Ce que nous attendons d'un(e) assistant clientèle H/F chez JOA c'est : - Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme dans la salle des machines à sous - Leur présenter l'offre de jeux et les orienter en fonction de leurs attentes - Les chouchouter pour qu'ils se sentent comme chez eux et qu'ils vivent une expérience de jeu inoubliable - Assurer les dépannages courants sur les machines à sous - Être un(e) ambassadeur(ice) du casino et de ses différentes activités - Savoir prévenir les situations d'abus de jeux PROFIL RECHERCHÉ : Ce qui vous caractérise : - Vous remplissez les conditions indispensables pour obtenir un agrément ministériel (casier judiciaire vierge, inscription sur les listes électorales, nationalité européenne) - Vous avez un certain attrait pour l'électronique - Vous aspirez à évoluer dans un environnement de travail cadré (procédures et réglementation des jeux) - Vous avez un excellent relationnel et sens du service Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin !