RESPONSABILITÉS : 🛠 La mission En tant qu'Adjoint(e) caisse et d'accueil H/F, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du magasin et dans l'accueil des clients. Vos principales missions seront les suivantes : • Assurer l'ouverture et la fermeture de la caisse et garantir la bonne gestion des fonds. • Encadrer et accompagner l'équipe de caissiers/caissières au quotidien. • Participer à la formation des nouveaux collaborateurs en caisse. • Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme. • Gérer les réclamations clients de premier niveau et proposer des solutions adaptées. • Veiller à la bonne tenue de la zone d'accueil et de caisse (propreté, affichage, matériel). • Contribuer au bon déroulement des opérations commerciales et aux animations en magasin. • Participer à certaines tâches administratives liées à l'activité caisse/accueil. PROFIL RECHERCHÉ : 👤 Profil recherché • Niveau d'études : Bac à Bac +2 (commerce, vente, gestion ou équivalent). • Expérience : Une première expérience en caisse et/ou accueil est souhaitée, idéalement en grande distribution ou en magasin spécialisé. • Savoir-être : • Excellente présentation et sens de l'accueil. • Dynamisme, réactivité et polyvalence. • Sens des responsabilités et de l'organisation. • Esprit d'équipe et capacité à encadrer. • Gestion du stress et des priorités. • Savoir-faire : • Maîtrise des procédures d'encaissement et de gestion de caisse. • Bonne aisance relationnelle et communication claire. • Capacité à gérer les réclamations et les situations délicates. • Connaissance des outils informatiques de caisse (souhaitée).