Quelles seront vos missions ?Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité ; Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l'ensemble des besoins des clients; Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion ; Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances ; Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion ; Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité ; Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis ; Remonter les informations utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales, ainsi qu'à la veille concurrentielle.Venez découvrir le témoignage de nos conseillers commerciaux lillois: Rejoignez nos équipes de la vente à distance !Où allez-vous travailler ?Sur le site de Lille, situé 8 Boulevard Vauban (métro République, arrêt de bus L5 et 18 Solférino).