RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) directement au Directeur de l'hôtel, vous êtes le garant du bon déroulement des opérations durant la nuit. Vous assurez une présence rassurante, professionnelle et proactive auprès de nos clients. ⦁ Accueillir les clients ⦁ Gérer les check-in/check-out nocturnes ⦁ Répondre aux appels téléphoniques et courriels durant la nuit ⦁ Assurer la sécurité des clients et des lieux pendant votre service ⦁ Réaliser les encaissements et clôtures de caisse ⦁ Contrôler les réservations et les arrivées du lendemain ⦁ Réceptionner les éventuelles livraisons ⦁ Préparer les petits-déjeuners :, mise en place du buffet, accueil des premiers clients ⦁ Assurer la transmission des informations à l'équipe du matin ⦁ Veiller à l'ordre et à la propreté des espaces communs ⦁ Appliquer les standards de qualité Ibis/Accor PROFIL RECHERCHÉ : • Formation en hôtellerie, tourisme ou expérience équivalente • Expérience de 1 an minimum à un poste de réceptionniste ou night auditor • À l'aise avec les outils informatiques et logiciels hôteliers (la maîtrise d'Opera Cloud serait un atout) • Capacité à travailler de nuit, les week-ends et jours fériés • Bon niveau d'anglais requis • Sens des responsabilités, autonomie, rigueur et réactivité • Excellente présentation et attitude professionnelle