Dalkia EN (Expertise Nucléaire) est une filiale de DALKIA (20 000 salariés dans le monde - plus de 6 milliards € de CA) et filiale du Groupe EDF. Créée en 2018, Dalkia EN est une entité dédiée à l'activité nucléaire, en forte croissance. Nous employons, aujourd'hui, près de 900 salariés en France répartis sur 23 sites (centrales nucléaires CNPE, Creys, BAMAS,...). Nos métiers : Sur les installations Process des CNPE : Maintenance des systèmes de ventilation et de froid, Maintenance des groupes électrogènes, Exploitation des systèmes de traitement de l'eau, Ingénierie de conception et Grands projets, Fourniture et utilisation d'air comprimé et air respirable, Maintenance électrique, Maintenance des pompes, Expertise, Logistique. Sur les bâtiments tertiaires des CNPE : Pilotage des prestataires, Maintenance multi-technique, Services de proximité aux occupants, Travaux, Magasins, Logistique de vie. Nos clients : EDF (DIG, DPN, DIPDE, DTEAM, DP2D, CNEPE, Grand Carénage), IZIVIA, CYCLIFE, WESTINGHOUSE. Au sein de la Branche TERTIAIRE, sous la responsabilité du Responsable d'Unité Opérationnelle, nous recherchons notre futur(e) Responsable de site Multitechnique H/F. Garant(e) de la satisfaction-client dans le respect des engagements contractuels, des budgets d'exploitation et de la sécurité des intervenants sur le périmètre d'activité, vos activités principales seront les suivantes : RESSOURCES HUMAINES - Mettre en œuvre la politique sécurité afin de garantir la sécurité des équipes, respecter et faire respecter l'application des règles relatives à la qualité, la sécurité et l'environnement, - Manager l'équipe (gestion collective & management pour animer les résultats de l'activité), partager l'information et les bonnes pratiques - Etre garant de la performance individuelle et collective de l'équipe, veiller à la réalisation des plans d'actions, - Veiller à l'optimisation des moyens humains, - Développer les compétences des collaborateurs, - Gérer les plannings, - Respecter les délais. CLIENTS - Etre garant de la relation client (traitement des réclamations, validation des rapports d'activité, reporting, réunions, devoir de conseil, propositions d'amélioration) dans le respect des engagements contractuels, et définir dans certains cas les actions correctives à mettre en place suite à réclamation en lien avec le pilotage, - Piloter l'exécution du contrat et à son ennoblissement, - Veiller à la bonne saisie des informations dans les outils d'exploitation. BUDGET - Participer à l'élaboration des budgets, - Garantir le respect des budgets, - Analyser les résultats et données d'exploitation. * De formation de niveau Bac+2 dans un domaine technique, vous avez une expérience 5 ans minimum dans le management d'une entité, * Connaître les domaines QHSE, * Connaître les processus d'exploitation, * Bonne maîtrise des outils et logiciels bureautiques et informatiques, * Elaborer une stratégie, un plan d'actions, * Gérer les conflits, * Savoir gérer les priorités, être rigoureux, * Faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité, * Avoir un esprit d'équipe, * Avoir le sens des responsabilités et de la performance, * Avoir le sens du service client, de la relation commerciale, * Avoir une aisance relationnelle, * Faire preuve de conviction, et avoir un leadership. Chez DALKIA EN au quotidien : Salaire (selon profil) + 13ème mois + prime de vacances + 13 RTT (contrat de 37 heures/semaine) + allocation transport + panier repas (7,10 euros net) + différentes primes selon l'activité (d'entrée de zone.). Plan de formation + évolution de carrière dans le Groupe ainsi que tous les avantages d'un grand groupe : CSE, intéressement, participation, CET... Le poste est soumis à une enquête administrative. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.