- Assurer la gestion de la relation client- Réaliser les visites conseil, les états des lieux entrants et sortants- Gérer les travaux de remise en état des logements dans le cadre du budget alloué- Assurer une veille du patrimoine, identifier et définir les travaux à réaliser sur son secteur- Commander les travaux d'entretien et de maintenance auprès des prestataires et assurer le suivi et le contrôle de l'exécution et de la qualité de ceux-ci- Garantir l'entretien courant du patrimoine et la qualité du cadre de vie des locataires- Assurer le suivi administratif et technique des sinistres dans le cadre de la convention d'indemnisation Directe,- Contrôler les prestations liées aux contrats d'entretien (nettoyage, espaces vertsAssurer le suivi des réclamations techniques et locatives- Assurer le suivi des troubles de voisinage