Chef du service clients (H/F) 88 - ST DIE DES VOSGES
Offre n° 7174814
Chef du service clients (H/F)
88 - ST DIE DES VOSGES - Localiser avec Mappy
Publié le 17 mai 2024
Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI. Notre agence Derichebourg Interim & Recrutement de Thionville recherche actuellement pour un de nos clients un CHEF APRES-VENTE H/F en CDI. Notre client est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). Vous disposez d'une expertise technique, vous animez chaque jour votre équipe de techniciens (management du personnel) et vous contrôlez chaque détail et maximisez la qualité de chaque intervention. Vous serez notamment en charge de : - Encadrement des collaborateurs (dynamiser l'équipe, attribution des missions, participation au recrutement...) - S'assurer de l'application des règles, normes et procédures dans l'entreprise - Réaliser les prestations et assurer la qualité des interventions dans le respect des temps de prestations - Suivre des indicateurs de performance et de productivité - Gérer les demandes et réclamations des clients Niveau d'étude : Bac minimum Expérience : Expérience de minimum un an exigée Vous êtes animé(e) par le challenge, dynamique et volontaire, à la recherche de la performance, du management d'équipes et vous êtes reconnu(e) pour votre très forte orientation service client. Ce poste est fait pour vous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. Salaire : à définir suivant profil DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire Travailler avec le Groupe Derichebourg vous donne accès à de nombreux avantages tels que : - Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés) - Un Compte Epargne Temps ( 4% pour une épargne 6 mois ) - Accès à un coffre-fort COFFREO (dématérialisation de vos documents) - Accès au CE - Le Parrainage récompensé par des chèque cadeaux - Accès au FASTT ( une aide financière sur les accès au logement, location de voiture, garde enfants, permis de conduire et autres) - Accès aux formations professionnelles
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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