POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Directrice ADV Groupe et en lien avec l'équipe commerciale terrain, vous assurez le suivi commercial et administratif des dossiers clients. Vos principales missions : Travailler en binôme avec les commerciaux terrain et assurer le suivi de leurs dossiers Prendre en charge les demandes clients, de la réalisation du devis jusqu'à l'enregistrement de la commande Établir les devis et assurer leur relance Réaliser des actions de prospection auprès de nouveaux clients Suivre et mettre à jour le portefeuille d'affaires dans le CRM Participer au développement du chiffre d'affaires et de la marge de votre secteur RTT PROFIL : Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. À l'aise dans la relation client, vous avez le sens du commerce et appréciez le travail en équipe. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les priorités.Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Pack Office, ERP, CRM). Un niveau d'anglais intermédiaire est nécessaire pour assurer certains échanges professionnels.