Description : L'EPSM 71 recherche un Responsable Controles Qualité Bio-nettoyage et Service Lingerie    Le service Bio-nettoyage / Lingerie est composé de : * 1 directeur du pôle PRMDD * 1 attaché d’administration hospitalière du pôle PRMDD * 1 responsable contrôle qualité bio-nettoyage et service lingerie * 2 lingères * 3 ASH MISSIONS DU POSTE et ACTIVITES SPECIFIQUES  L’enjeu du poste est de garantir la qualité et la sécurité des prestations de bio-nettoyage et de gestion du linge hospitalier afin de prévenir les risques infectieux, assurer le confort des patients et respecter les normes d’hygiène hospitalière  Les objectifs du poste visent à : *  Garantir un environnement propre et conforme aux standards d’hygiène. * ·Réduire les non-conformités de bio-nettoyage. * ·Optimiser la gestion du linge et assurer une continuité de service sans rupture. * ·Améliorer continuellement la qualité des services hôteliers hospitaliers.  Les missions principales du poste de Responsable des contrôles qualité en bio-nettoyage et du service lingerie hospitalière sont les suivantes :  A. CONTRÔLES QUALITÉ EN BIO-NETTOYAGE ·         Organiser et réaliser les contrôles qualité inopinés et/ou contradictoires des prestations de bio-nettoyage (locaux sensibles, soins, chambres…) réalisés par la société et l’équipe interne établissement, ·         Effectuer des audits réguliers : visuels, ATP, tests de fluorescence, contrôles microbiologiques si nécessaires, ·         Évaluer la conformité des prestations aux protocoles institutionnels et marché signé  ·         Analyser les non-conformités par rapport au marché, ·         Identifier les problématiques spécifiques à certains locaux, ·         Rédiger un rapport des écarts et proposer un projet d’application des clauses du marché ·         Accompagner les équipes dans l’amélioration des pratiques. B. ENCADREMENT ET GESTION DES ÉQUIPES ·         Encadrer et animer les équipes de bio-nettoyage transversale et de lingerie. ·         Participer à la formation des équipes ·         Organiser les plannings, répartition des tâches et remplacements. ·         Accueillir et former les nouveaux agents aux protocoles d’hygiène et aux procédures qualité. C. GESTION DU SERVICE LINGERIE ·         Superviser le circuit du linge propre et sale : collecte, tri, traitement, distribution. ·         Assurer la traçabilité du linge (personnel, hôtelier, spécifique). ·         Gérer les stocks, les approvisionnements et les relations avec la blanchisserie GCS ·         Contrôler la qualité du linge livré et sa conformité aux exigences hospitalières. ·         Organiser et animer les commissions linge de l’établissement. D. PARTICIPATION À LA QUALITÉ ET À LA PRÉVENTION DU RISQUE INFECTIEUX ·         Collaborer avec l’équipe opérationnelle d’hygiène (EOH). ·         Participer à la mise à jour des protocoles d’hygiène, modes opératoires et procédures internes. ·         Participer aux choix des produits et des matériels d’entretien, ·         Contribuer aux instances qualité (CREX, CLIN, réunions de service). ·         Garantir la sécurité des patients et du personnel par l’application rigoureuse des normes d’hygiène. E. PILOTAGE ET REPORTING ·         Produire des tableaux de bord qualité et des indicateurs (TKP, taux de non-conformités, conformité linge…). ·         Rendre compte régulièrement à la direction du Pôle PRMDD et proposer des axes d’amélioration. ·         Produire des rapports annuels d’activité Profil recherché : COMPETENCES REQUISES  Compétences techniques ·         Maîtrise des protocoles d’hygiène hospitalière et de bio-nettoyage. ·         Connaissance du risque infectieux et des recommandations HAS. ·         Perfectionnement au contrôle qualité (ATP, audits, fluorescence…). ·         Connaissance de la gestion du linge hospitalier. ·         Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de suivi qualité. Compétences managériales ·         Capacité à encadrer, motiver et accompagner des équipes. ·         Rigueur organisationnelle, gestion des priorités. ·         Aptitude à la communication, pédagogie, gestion des conflits. Compétences comportementales ·         Sens du service et du patient. ·         Rigueur, discrétion, esprit d’analyse. ·         Réactivité, autonomie, capacité à décider ·  FORMATION ET/OU QUALIFICATION : * Bac+2 à Bac+3 (hygiène, qualité, gestion hôtelière, santé, sanitaires et sociales) ou expérience reconnue dans l’hôtellerie hospitalière. * Expérience souhaitée en bionettoyage hospitalier, gestion de lingerie, ou management d’équipes. * Formations appréciées : * Hygiène hospitalière * Gestion du bionettoyage * Management * Qualité (ISO, audit interne…)