Rattaché(e) au Responsable SAV d'agence, vous assurez la maintenance préventive et curative d'un parc de chariots chez nos clients. Missions : Acteur principal de votre secteur géographique et responsable de la gestion de notre clientèle. Véhiculer l'image de marque du SAV Toyota Material Handling Conseiller nos clients sur le suivi technique des produits et leur évolution Assumer les opérations de maintenance préventive et curative Analyser les problèmes techniques et en informer les clients Établir les devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client Identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux Savoir détecter des besoins supplémentaires chez le client et proposer une offre commerciale