Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l'intervention de réparation carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction Gérer les relations avec les assurances et les experts De formation BEP à Bac +3 technique et/ ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence Pro OMSA...), vous avez une expe´rience re´ussie de 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile sur un poste similaire en atelier. Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et savez travailler en e´quipe. Vous avez le souci du détail, disposez de connaissances techniques en automobile et e^tes oriente´ satisfaction client. N'he´sitez plus et postulez a` notre offre, avec ou sans CV!