DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen. Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux. Notre client est un groupe familial à dimension nationale reconnu comme un acteur de premier plan sur son secteur. Il commercialise des produits techniques à destination d'une clientèle diverse et variée : artisans, poseurs et industries dans le secteur du bâtiment. Pour accompagner sa croissance forte et constante, nous recherchons aujourd'hui un ADV (H/F). Vos principales responsabilités pour ce poste seront les suivantes : - Gérer le processus de gestion administrative des devis et commandes (clients et fournisseurs) - Superviser le processus de relance de devis pour les transformer en commandes fermes. - Résoudre les litiges et réclamations clients (commandes, livraison, facturation). - S'assurer de l'émission correcte et dans les délais des factures. - S'assurer de la disponibilité des produits et optimiser la gestion des stocks. Au-delà de votre formation, vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire idéalement acquise dans l'univers du bâtiment. Votre sens de l'organisation, votre envie d'évoluer dans le milieu du négoce du bâtiment et votre autonomie seront autant d'atouts pour pouvoir progresser au sein de ce groupe. De plus, vos qualités relationnelles et votre propension à satisfaire vos clients seront les clefs de votre réussite à ce poste.