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Chargé de pilotage projet (F/H) en Alternance (H/F) 92 - NANTERRE
Offre n° 7183238
Chargé de pilotage projet (F/H) en Alternance (H/F)
92 - NANTERRE - Localiser avec Mappy
Publié le 17 mai 2024
AXA recrute un Chargé de pilotage projet (F/H) en alternance, au sein de la direction service clients Dommages aux biens, ayant pour objectifs d'améliorer la satisfaction client, générer des gains techniques grâce à des solutions innovantes (expertise sinistre via vidéo, etc.) et ainsi piloter la transformation de la direction en priorisant les actions à mener. Dans un marché très concurrentiel et dans un environnement de transformation, l'enjeu du poste est d'aider au pilotage de nos projets d'amélioration de la qualité service (taux de décrochés clients, promotion de l'offre de service AXA, maitrise des délais des parcours clients, maitrise de la charge grâce à la bonne détection et traitement des recours contre les compagnies adverses, etc.). L'alternant effectuera les missions suivantes : - Développement d'outils / maquettes opérationnelles pour piloter l'activité, - Contribution à l'Optimisation et simplification des process opérationnels, - Animation et formation des managers et équipes dans le pilotage de leurs activités Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d'AXA et vous préparez un Master en école de Commerce ou Université. - Vous aimez la data - Vous maîtrisez le Pack office et les outils informatiques (la connaissance de PowerBI serait un plus) - Vous avez de bonne capacité d'analyse et de synthèse - Vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse Rejoignez-nous ! Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d'expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et rejoindrez une équipe de choc !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
AXA France
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.
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