Responsable Drive ((H/F)) 13 - GARDANNE
Offre n° 7184246
Responsable Drive ((H/F))
13 - GARDANNE - Localiser avec Mappy
Publié le 17 mai 2024
RESPONSABILITÉS : En tant que responsable drive, vous serez chargé(e) de superviser les opérations du drive, de la réception des commandes en ligne à la remise des produits aux clients. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue du service et l'optimisation des processus. Mission principales: - Superviser la préparation et la livraison des commandes clients. - Assurer la mise en place et le suivi des procédures de gestion et d'exploitation du drive. - Superviser la gestion des stocks pour assurer la disponibilité des produits. Contrôler le taux de substitution. - Analyser les performances du drive. - Encadrer, gérer, optimiser l'organisation de l'équipe. - Garantir la satisfaction client en offrant un service efficace et de qualité. Gérer les différents litiges. - Assurer le respect des normes de sécurités et d'hygiène en vigueur. PROFIL RECHERCHÉ : - Minimum 2 ans d'expérience en gestion d'un drive. - Compétence en management - Sens du service client - Organisation, rigueur. - Maitrise outils informatique. Les conditions du poste: - Poste en CDI - Statut agent de maitrise. - Salaire 2000 à 2200 € brut/ mois - Prime annuelle équivalente à un 13 -ème mois. - Participation. - Mutuelle. Si vous avez une bonne compréhension des processus de la grande distribution et des attentes clients cette opportunités est faites pour vous.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 39 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000,00 Euros à 28600,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
Entreprise
LE MERCATO DE L'EMPLOI
Mon client acteur majeur de la grande distribution, s'engage au quotidien à proposer des produits de qualités et un service irréprochable à ses clients, grâce à l'engagement de ses équipes et en allant chercher au plus prés de ses magasins des fournisseurs locaux. Recherche un(e) responsable drive motivé(e) et expérimenté(e) pour diriger cette activité stratégique.
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