POSTE : Affreteur International H/F DESCRIPTION : Affreteur International (F/H) Le groupe Heppner est un acteur majeur du transport et de la logistique en France et à l'international. Fort d'une histoire de plus de 100 ans, Heppner propose des solutions sur-mesure en transport terrestre, aérien, maritime et en logistique contractuelle. Le groupe s'appuie sur un réseau dense en France et en Europe, avec plus de 70 agences et un engagement fort envers l'innovation, la performance opérationnelle et le développement durable. Dans le cadre de son développement, Heppner recherche actuellement un(e) Affreteur International (F/H) pour son siège à Gonesse: Rattaché(e) au responsable de domaine en tant que Affreteur International (F/H) vous êtes en charge Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des clients : - Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret, dans un souci d'optimisation des marges - Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients - Assurer le traitement administratif des dossiers Contrôler l'exécution des prestations : - Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service) - Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés - Constituer, suivre et régler les dossiers litiges - Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation Contribuer au développement du portefeuille client - Suivre et développer son portefeuille clients et prospects - S'assurer de la satisfaction des clients JOB.MINIMUM.QUALIF salaire proposé : à partir de 3000€ Brut par an Statut : 157,5 - MAITRISE PROFIL : Formation supérieure en commerce ou transport (BTS ou DUT) 1ère Expérience dans une activité d'affrètement ou d'organisation de transport Maîtrise de l'Anglais et/ou d'une autre langue étrangère Compétences Requises : - Connaissance de la réglementation transport - Connaissance du marché - Maitrise de la géographie européenne - Sens commercial et aisance relationnelle - Sens de la négociation - Disponible - Rigueur - Capacité d'analyse