L'entreprise : Il s'agit d'une entreprise qui fournit du matériel et des services pour l'industrie, en aidant les professionnels à s'équiper efficacement. Dans le cadre de votre alternance, vous participerez activement au développement commercial de l'entreprise. Vous serez en charge de la prospection et du suivi client, du soutien aux actions commerciales et à la gestion de la relation client, ainsi que de l'assistance dans les activités de communication. Missions : Gestion du processus de vente : de la demande client à la facturation Élaboration de devis et saisie de commandes Suivi logistique et coordination des livraisons Accueil et vente au comptoir : conseil, encaissement, fidélisation Gestion des stocks : réception, rangement, inventaire Préparation et expédition des commandes clients Relation client : accompagnement, réponse aux demandes, suivi après-vente Profil recherché : Bon savoir-être et aisance dans la communication Intérêt marqué pour les domaines de la mécanique et/ou de l'électricité Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et d'un bon relationnel Vous êtes à l'aise à l'oral et possédez une bonne expression, à l'écrit comme à l'oral