Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 50 ans d'expertise et notre sérieux vous assurent un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse ! L'Agence d'Emploi Riverchelles La Défense recherche pour le compte de l'un de ses clients du secteur biens d'équipements, un/e Assistant/e ADV Export (H/F) pour un CDI. Poste à pourvoir en urgence. Rémunération entre 35 et 37KEUR en fonction de l'expérience. Vos missions: Vous assurerez la partie administrative du cycle de vente et l'interface entre les clients, tant externes qu'internes et contribue à la satisfaction des clients: - Traitement des commandes d'un portefeuille de clients européens, de leur enregistrement jusqu'à la résolution des litiges éventuels, dans le respect de la législation et des objectifs du groupe. - Partie commerciale: réception des demandes clients par téléphone et mail, envoi documentations et objets promotionnels relatifs aux produits, mise à jour de la tarification dans AS400, Consolidations des données, suivi encours. - Partie administrative: Renseigne, active et met à jour le paramétrage des comptes clients dans AS400, intègre les commandes EDI, traite les anomalies, envoi factures proforma, établi les plans de chargement des véhicules puis ordres de livraison, organise les expéditions, émet et transmet la documentation export, prend en charge les litiges, organise les retours ou échanges marchandises, émet les avoirs. Vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans une fonction similaire, Formation en Commerce International BAC+2 Maitrise de l'Anglais Niveau B2/C1 Maitrise de l'Italien et/ou du Néerlandais impératif en plus de l'Anglais Pack office (Excel niveau avancé) et AS400 Avantage complémentaire3 jours de télétravail par semaine après période d'essai