Description : Pour soutenir notre forte croissance, nous recherchons UN(E) GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES FORMATIONS au sein de notre équipe Customer Success pour une durée d’un ou deux ans… C’est peut-être vous ? En tant qu’organisme de formation, la WALLIX Academy permet à nos partenaires et à nos clients de tirer le meilleur parti de nos solutions en proposant tout au long de l’année un programme de formation multi-niveaux, adapté aux besoins de chacun des types d’utilisateurs. Dans ce contexte, vous serez le point d’entrée principal pour la gestion de l’ensemble des demandes de formation. Vous serez donc amené(e) à communiquer avec des interlocuteurs internes et externes. Vos missions : ·       Organiser les sessions de formations : proposition de nouveaux créneaux de formation en lien avec le Customer Success et planification des sessions ·       Rediriger les demandes formulées via le site internet vers les bons interlocuteurs commerciaux ·       Etablir les documents administratifs : convocation, feuille de présence, attestation de formation et convention. ·       Créer les accès à la plateforme de formation pour les stagiaires (Moodle) ·       Mettre en œuvre le suivi administratif : relance des documents, classement, suivi des bons de commande jusqu’au passage en facturation ·       Créer des indicateurs clés de performance (tableaux Excel) Profil recherché : Vous : -          Préparez un BTS/DUT ou une licence professionnelle en administration -          Justifiez idéalement d’une première expérience dans les activités de Backoffice -          Connaissez l’outil Moodle et un ou plusieurs outils de CRM du marché (nous utilisons Salesforce) : cela serait un plus ! -          Avez de solides connaissances en Excel -          Priorisez la satisfaction client -          Parlez anglais very well -          N’avez pas peur du téléphone -          Etes rigoureux(se), organisé(e), dynamique et réactif(ve) Si vous vous reconnaissez, postulez-vite !  WALLIX, c’est aussi :  - Une entreprise « à taille humaine », qui place l’intégration et l’épanouissement de ses « Wallixien(ne)s » au cœur de ses préoccupations - Une évolution à double sens : vous évoluez avec nous… et nous évoluons avec vous * Label Happy at Work 2020, 2021 et 2022 - Happy Trainees 2023, * 2 jours de télétravail par semaine, * Séminaire d'intégration et déjeuner (taux de satisfaction à plus de 90%), Buddy Programm, * Kick-Off dans de belles destinations une fois par an, * Soirées, activités Team buildings, * 25 jours de congé payé et 12 RTT (1 par mois), * Assurance santé (50 % prise en charge par WALLIX) et avantages, * Carte SWILE avec une allocation quotidienne de 10 € (WALLIX contribue à 50 %), * Comité Social et Économique (CSE), * Bonne ambiance et une super équipe ! Le saviez-vous ? Plus de 80% des Wallixiens et Wallixiennes recommandent l'expérience WALLIX : Rejoignez-nous ! IF YOU'RE UP FOR THIS EXCITING CHALLENGE, GET READY TO EMBARK ON A THRILLING ADVENTURE IN THE WORLD OF TECHNOLOGY AT WALLIX !