La Direction E- Commerce Non Alimentaire recrute un(e) : Account Manager Marketplace (F/H) Vos Missions Le rôle de l'Account Manager est de conseiller les vendeurs sur la stratégie à adopter et les actions à mettre en place afin d'optimiser leurs revenus. Il a pour objectif d'augmenter le volume d'affaires des comptes dont il a la charge et par conséquent le chiffre d'affaires de la Marketplace Carrefour. De plus, l'Account Manager doit être à l'aise à l'oral et doit maîtriser l'art de la négociation lors d'échanges commerciaux. Dans ce cadre, vous serez amené à : -Créer une relation de confiance avec les vendeurs de son portefeuille : * Mettre en place des points récurrents * Etablir des plans d'action long terme avec les vendeurs: challenger l'offre et planifier l'animation, mettre en place de nouveaux relais de croissance -Améliorer la présence et la performance des vendeurs : * Analyser les performances * Optimiser la qualité des contenus produits * Suivre et améliorer les indicateurs clefs * Augmenter le nombre de références -Participer aux projets de développement de l'activité commerciale : * Participer à la création d'événements commerciaux spécifiques à la Marketplace * Travailler avec les équipes e-merchandising pour améliorer la visibilité des produits (ranking, recherche...) Votre profil * Une connaissance de l'e-commerce au sens large, du business modèle Marketplace et de Mirakl sera appréciée * un fort esprit d'analyse * pouvoir proposer un suivi personnalisé et créer une véritable relation de confiance avec ses vendeurs * un excellent niveau sur la suite office et plus particulièrement sous Excel (Tableau croisé dynamique) * un bon niveau en anglais (une ou plusieurs autres langues étrangères sont un plus) * une capacité à travailler en équipe (avec les autres Accounts Managers) et en transverse avec les différents services de l'entreprise * un sens de la négociation, notamment sur les prix * de l'autonomie, sens de l'organisation et des priorités pour optimiser ces actions * réaliser régulièrement des benchmarks de la concurrence * une capacité à élaborer des stratégies individualisées et proposer des solutions ou services adaptés à ses vendeurs * un goût du challenge pour atteindre ses objectifs