POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Vous recherchez un poste qui vous permettra de mettre en valeur votre savoir-faire technique, de développer vos compétences tout en travaillant dans un cadre de travail idéal ? Notre client, SAMG, est une entreprise reconnue pour son expertise en menuiserie depuis plus de 25 ans. Elle réalise des prestations sur mesure pour les particuliers et les professionnels, en neuf comme en rénovation, avec une approche centrée sur la satisfaction client. Dans un contexte de forte croissance, l'entreprise renforce leur équipe technique en créant un poste de Technicien SAV Menuiserie et Automatismes. Votre mission : En tant que Technicien SAV, vous serez un acteur clé de leur engagement envers l'excellence et la satisfaction client. Interventions internes et externes : - Diagnostiquer les non-conformités signalées en interne. - Effectuer les dépannages, finitions et remplacements de produits défectueux. - Rédiger des rapports précis sur les interventions. - Proposer des améliorations pour réduire les non-conformités récurrentes. - Diagnostiquer les problèmes sur site client. - Réaliser des interventions techniques variées (réglages, dépannages, réparations d'automatismes). - Élaborer des devis précis et gérer les commandes de pièces et matériaux. - Maintenir un contact régulier avec les clients pour garantir une communication fluide. Profil recherché : - Expérience : 3 ans minimum dans un poste similaire. - Compétences techniques : - Expertise en menuiserie et automatismes. - Maîtrise des outils informatiques pour la gestion des interventions et devis. - Qualités personnelles : - Sens du service client et esprit sociable. - Organisation et autonomie. - Réactivité et rigueur. Conditions de travail : - Rémunération : - Fourchette de rémunération de 2300 à 2600€ brut - Primes sur objectifs. - Paniers repas : 10,50 €/jour. - Statut ETAM pouvant évoluer sur un statut cadre - Avantages : - Véhicule de service utilisable pour les trajets domicile-travail. - Mutuelle entreprise (prise en charge à 50 %). - Formations régulières pour développer vos compétences. - Horaires : 39 heures/semaine (alternance semaines de 5 jours et de 4 jours). PROFIL :