POSTE : Assistant Logistique H/F DESCRIPTION : Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant logistique (H/F) Au sein de l'équipe, vous assurez la gestion opérationnelle des commandes et le suivi après-vente. Gestion des commandes - Réceptionner et contrôler les commandes clients via Shopify. - Préparer les commandes dans le respect des procédures. - Veiller à la qualité et à la conformité des expéditions. Logistique et expéditions - Assurer l'emballage et le conditionnement des produits. - Éditer les étiquettes de transport via FedEx et DHL Express. - Suivre les expéditions jusqu'à leur livraison finale. Service Après-Vente - Répondre aux demandes clients et aux tickets d'assistance, principalement en anglais. - Identifier les problématiques simples et apporter des solutions rapides et adaptées. - Garantir un service client réactif et de qualité. Gestion des retours et échanges - Réceptionner et traiter les retours clients. - Préparer les expéditions des produits d'échange. - Mettre à jour les stocks suite aux retours. Support logistique - Participer aux inventaires réguliers. - Assurer le suivi et l'évacuation des consommables d'emballage. - Vous disposez idéalement d'une première expérience en ADV, logistique ou e-commerce. - Vous maîtrisez l'anglais écrit afin d'échanger avec les clients. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Shopify et les plateformes de transporteurs. - Vous connaissez les bases de la gestion des stocks et des procédures d'expédition. Vos atouts ? Sens du service client ? Rigueur et organisation ? Réactivité et gestion des priorités ? Esprit d'équipe et excellent relationnel Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 14-09-2026 Durée : 4 mois renouvelable