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Responsable de la relation clientèle (H/F) 14 - CAEN
Offre n° 7196189
Responsable de la relation clientèle (H/F)
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Publié le 07 novembre 2024
Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client un Chargé de relation client (H/F). Au quotidien vous avez pour missions de : - Prendre en charge les appels entrants et en assurer le suivi et le bon déroulement. - Vérifier la complétude des dossiers clients et la validité de leurs demandes. - Assurer une communication efficace envers votre hiérarchie et tous les autres services de l'entreprise. - Enregistrer/actualiser les données dans les outils de gestion. - Traiter les réclamations, anomalies et dysfonctionnements. Le profil De formation de bac +2 à bac +3. Vous avez une première expérience en centre d'appels. - Vous êtes très à l'aise avec Excel et dans la manipulation des fichiers et outils informatiques ? - Vous savez travailler sur double écran ? - La capacité d'intégration et d'adaptation sont des qualités qui vous caractérisent ? Horaire du lundi au vendredi . 35 heures semaine Bus à proximité N'hésitez pas à postuler! Avantage Prime transports + tickets restaurant. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 7 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Activité du client : Banques, Etablissements de crédits
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