POSTE : Assistant Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant administration des ventes (F/H) Société française et familiale spécialisée qui compte aujourd'hui parmi les acteurs incontournables du secteur de l'animalerie. Avec plus de 420 salariés répartis sur 10 sites en France et en Europe, le groupe distribue ses produits dans 50 pays. Il sera l'interface privilégié entre les clients, les commerciaux de terrain et l'équipe logistique; il assurera l'accueil téléphonique ainsi que le traitement commercial et administratif des ventes. Vous serez amené à traiter et faire circuler les informations : - Assurer la réception et le traitement des commandes clients dans l'ERP - Editer et transmettre les bons de livraison et de préparation au chef d'équipe - Editer les factures et effectuer les contrôle d'usage permettant de garantir la conformité - Traiter les réclamations clients Gestion commercial : - Vérifier la conformité des commandes reçues : respect des CGV/CPV, des conditionnements, de la tarification et traiter les anomalies en accord avec le client/ commercial - En cas de rupture de stock savoir proposer des solutions aux clients, les informer en cas d'anomalie dans le processus de commande, trouver des solutions. - Traitement les retards de paiement. - Accueil téléphonique - Informer/relancer son portefeuille clients au sujet des promotions etc. - Participer aux opérations d'inventaire. Horaires flexibles : du lundi au vendredi midi - 35H /semaine. Contrat pouvant être renouvelé et évolution possible. En tant qu'intérimaire Randstad, vous bénéficiez des CP / IFM / CET (abondement de 7 %), d'un CSE (chèques vacances, culture, remboursement loisirs chèques cadeaux en fin d'année), Mutuelle. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire. - Savoir faire : Analyse de données, connaissance produits, gestion du tempos et des priorités, connaissance des Process commerciaux, outils bureautique (Office, Web, ERP, SIRH). - Savoir être : - Autonomie, aisance relationnelle, consciencieux, réativité, savoir rendre compte, sens de l'écoute, relation client. De plus, vous êtes une personne organisée, qui a un goût particulier pour la relation clientèle et qui dispose d'une bonne capacité adaptation? Il n'y a aucun doute ce poste est fait pour vous ! Alors n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.