POSTE : Office Manager H/F DESCRIPTION : Notre client est le premier fabricant mondial d'armoires de sécurité destinées au stockage de produits inflammables et de gaz sous pression. Dans le cadre d'une transition interne, il recherche un Responsable Administration des Ventes et Logistique pour piloter et optimiser l'ensemble de la chaîne de traitement des commandes clients, des flux logistiques et des approvisionnements. Vos missions : Management & coordination - Manager une équipe de 6 personnes (ADV et logistique) - Collaborer étroitement avec la direction et les équipes et les fournisseurs - Accompagner la digitalisation des processus ADV/logistique et impliquer les équipes dans cette transformation Administration des ventes & logistique - Superviser la gestion des commandes, de la facturation, des expéditions et du service après-vente - Garantir la fluidité et la fiabilité du cycle de vente, de la commande à la livraison - Optimiser les processus logistiques et les relations avec les transporteurs - Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et assurer un reporting régulier Achats & approvisionnements - Gestion des approvisionnements : déléguer la sélection des fournisseurs selon des critères techniques, économiques et qualitatifs ; suivi des livraisons et relances en cas de retard - Négociation fournisseurs : négociation des conditions tarifaires, délais et modalités logistiques ; mise en concurrence pour optimiser les coûts d'achat - Pilotage de la performance achats : suivi des KPI mensuels (taux de livraison à l'heure, taux de litiges, gains de négociation) - Suivi comptable des achats : saisie, contrôle et validation des factures ; traitement des écarts de facturation - Veille technologique : amélioration continue - Gestion des stocks & outils - Gestion des stocks : définition des seuils de réapprovisionnement, gestion des niveaux de stock, inventaire annuel - Mise en place de procédures et outils : création d'un magasin de pièces détachées avec traçabilité complète (étiquetage, fichier Excel de suivi, bons de sortie) PROFIL : Profil recherché - Formation Bac +3 à Bac +5 en logistique, commerce ou gestion - Expérience confirmée (5 ans minimum) sur un poste similaire, avec encadrement d'équipe - Forte appétence pour les outils digitaux et les systèmes d'information (ERP, CRM, WMS, GED, IA) - Expérience dans la conduite du changement et l'accompagnement à la transformation digitale - Maîtrise de l'anglais ou de l'allemand (la maîtrise des deux langues est un atout) - Excellentes capacités d'organisation, de communication et de leadership - Sens du service client, rigueur et esprit d'initiative - Engagement à long terme