SUP INTERIM recherche pour son client spécialisé dans -ASSISTANT ADV H/F (remplacement du 6/11/2024 au 16/11/2024 dans un premier temps) Finalité de l'emploi Assister le responsable pour les expéditions, la facturation et la livraison des accessoires et pièces détachées Rattachement hiérarchique Est sous la responsabilité du (de la) responsable Administration des Ventes Relations de travail du service ADV : Interne : Avec le service commercial et les services : magasin, pièces détachées, SAV (échanges quotidiens) Avec les services : comptabilité, supply chain, achats, qualité (échanges réguliers) Avec le bureau d'études électriques (échanges occasionnels) Externe : Aves les clients/agents, les transitaires, transporteurs échanges quotidiens) Avec les banquiers, assureurs, douane, CCI, etc... (échanges réguliers) Description des activités significatives Préparer les documents (Bons de livraison, ordres d'expédition, documents douaniers) pour les transports des pièces détachées et accessoires Effectuer la facturation des pièces détachées et des accessoires Facturer les interventions, prestations et formations des techniciens chez les clients Vérifier les factures des transporteurs /transitaires Suivre les règlements clients et effectuer les relances au besoin Effectuer les déclarations échange de biens et de services Réaliser au besoin les crédits documentaires et les garanties bancaires Suppléer l'absence du responsable de service Profil ayant fait du commerce international Informer et alerter sa hiérarchie en cas d'anomaliesRespecter les modes opératoires internesÊtre garant(e) de la fiabilité des données traitéesConnaissances professionnelles spécifiquesConnaître le pack office et un ERPPratiquer l'Anglais courant et les termes liés au commerce internationalConnaître les INCOTERMSConnaître le fonctionnement des crédits documentaires, des garanties bancairesA partir d'un Bac +2 dans le secteur commercial, commerce international-transports ou expérience équivalenteRemarque : cette description des activités n'est pas exhaustive : le titulaire de l'emploi pourrait être amené à effectuer des activités complémentaires.