POSTE : Gestionnaire Back-Office Assurance Vie H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur des assurances vie et prévoyance, un Gestionnaire Back-Office en Assurance Vie (H/F) pour un contrat CDD de 6 mois à Neuilly-sur-Seine.­ Le poste est à pourvoir dès le mois de juin. - VOS MISSIONS : - Procéder aux actes de gestion (enregistrement des adhésions, des versements par chèque, etc.) pour initier ou mettre à jour les garanties des adhérents en fonction des procédures de gestion interne (habilitations accordées, délais de traitement), - Renseigner les adhérents et le réseau commercial par téléphone et/ou courrier sur les aspects de gestion, réglementaires et fiscaux des garanties, après avoir recherché si nécessaire l'information auprès des collaborateurs susceptibles de la détenir, - Rédiger les courriers de gestion et garantir leur envoi dans des délais qui préservent les intérêts financiers de la Mutuelle et assurent aux adhérents un service de qualité, - Informer la hiérarchie des difficultés dans le traitement des dossiers ainsi que des attentes et demandes spécifiques des adhérents et du réseau commercial, - Signaler à la hiérarchie les anomalies et les dysfonctionnements constatés sur le système de gestion ; analyser et proposer des pistes d'amélioration, - Collaborer à la recherche d'axes d'amélioration des circuits de gestion et des délais de traitement, afin de garantir des prestations de qualité aux adhérents. - PROCESS DE RECRUTEMENT : - Un entretien téléphonique avec un/e chargé/e de recrutement de notre cabinet - Un entretien avec le Manager chez notre client - Un entretien avec la Responsable des Ressources Humaines chez notre client Avantages - INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : - Rémunération fixe comprise entre 32k et 35k bruts annuel - Prime vacances - Prime participation/intéressement - 13ème mois - Acquisition de 22 RTT - 2 jours de télétravail par semaine après validation de la période d'essai PROFIL : - VOS ATOUTS : - De formation Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum en Gestion Assurance Vie, - Vous êtes rigoureux(se), autonome, et vous avez le sens du relationnel, - Vous démontrez une excellente communication orale et écrite.