TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  1/Traitement des commandes : ·         Lance les commandes en préparation pour les différents pôles. ·         Assure le suivi de l'état d'avancement des commandes (production, expéditions) ·         Vérifie la bonne application des spécificités clients et/ou des produits alimentaires (FIFO, DLUO et numéro de lot)   2/Bon de livraison et Facturation : ·         Emission des BL, packing list et factures pour les clients ·         Vérifie les informations renseigner sur les documents et remonte les erreurs au près de son responsable   3/Suivi logistique : ·         Coordonne avec le service client, la production et le transporteur la mise en place de la prestation logistique ·         Suivi des expéditions (transporteurs, délais, documents de douane) ·         Gestion des aléas de livraison ·         Saisie des factures des prestations logistiques   4/Service client et gestion des litiges : ·         Point de contact principal pour les questions ADV ·         Traitement des réclamations et retours ·         Mise en place d'actions correctives et amélioration des process   5/Reporting et indicateurs Élaboration et mise à jour de tableaux de bord (délais, livraisons, litiges)De formation BAC+2 minimum commerce, gestion, logistique ou assistanat, vous avez une expérience de 2 années minimum en ADV sur des missions similaire. Compétences techniques :  Maîtrise d'un ERP. Bon niveau Excel.   Savoir être:   ·         Organisation et rigueur. ·         Bonne communication. ·         Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ·         Capacité à travailler en équipe et transversalement ·         Sens du service client et de la réactivité