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Conseiller Relation Client à Distance en Alternance Bac H/F 37 - TAUXIGNY ST BAULD
Offre n° 7205657
Conseiller Relation Client à Distance en Alternance Bac H/F
37 - TAUXIGNY ST BAULD - Localiser avec Mappy
Publié le 18 mai 2024
POSTE : Conseiller Relation Client à Distance en Alternance Bac H/F DESCRIPTION : Description du poste Le CFA Antée Formation recherche des candidats pour intégrer le titre professionnel conseiller relation client à distance en alternance Bac . Le conseiller relation client à distance assure pour des entreprises des prestations de services et de conseil ainsi que des actions commerciales. Vos missions en entreprise : - Accueillir le client ou l'usager et le renseigner - Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix - Gérer des situations difficiles en relation client à distance - Réaliser des actions de prospection par téléphone - Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations - Gérer des situations de rétention client - Assurer le recouvrement amiable de créances Le contenu de la formation : En 12 mois, obtenez le titre professionnel de Conseiller relation client à distance niveau BAC. 75% de votre temps se déroulera en entreprise et 25% en formation. Aucun frais ne sera à votre charge. Module 1 : ASSURER DES PRESTATIONS DE SERVICES ET DU CONSEIL EN RELATION CLIENT À DISTANCE Module 2 : RÉALISER DES ACTIONS COMMERCIALES EN RELATION CLIENT À DISTANCE Possibilité d'évolution pour une formation manager d'équipe relation client à distance Bac +2. PROFIL : Vous avez le sens du service et le goût du contact client, vous aimez travailler en équipe, vous êtes dynamique et disponible ? Rejoignez-nous en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 759,00 Euros à 1766,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
ANTEE FORMATION
Antée Formation est un CFA situé à Joué-lès-tours. Nous proposons 30 formations diplômantes du niveau CAP au Bac +5. Nos formations sont proposées sur 6 mois en continue ou sur 12 mois en alternance.
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