Référence CSP: O045251/229000156 Commune intégrée au territoire d’Orléans Métropole, Saint-Cyr-en-Val est une commune atypique de 3 500 habitants et 4 500 emplois située entre le Val de Loire et la Sologne. Dans un cadre exceptionnel, la Commune souhaite renforcer son attractivité et sa qualité de vie et recherche des collaborateurs talentueux. Dans le cadre d’un remplacement, Saint-Cyr-en-Val recherche un(e) chargé(e) d’accueil (H/F) par voie contractuelle. Sous l’autorité de la responsable du service à la Population et du CCAS, vous assurez l’accueil du public, aussi bien physique que téléphonique. Vous jouez un rôle central dans l’information et l’orientation des usagers, tout en prenant en charge des tâches administratives courantes. Premier point de contact de la collectivité, vous contribuez activement à véhiculer une image positive et professionnelle du service public. Des missions au service des autres Au cœur de la relation entre la collectivité et les usagers, vous êtes un acteur clé de l’accueil et du bon fonctionnement du service. À ce titre, vous : - offrez un accueil de qualité, informez et orientez les usagers vers les services adaptés à leurs besoins ; - assurez la gestion quotidienne des appels téléphoniques, des courriels et du courrier, en garantissant des réponses claires et efficaces ; - traitez et suivez les demandes courantes avec rigueur et réactivité ; - réalisez les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service (saisie, classement, archivage) ; - contribuez activement à l’actualisation des outils de suivi et des tableaux de bord du service.